Prisvärda Prylar – Vanliga frågor

Välkommen till vår frågesida. Här har vi samlat svar på de vanligaste frågorna om att handla hos oss.

Allmänna frågor

Vad är Prisvärda Prylar?
Prisvärda Prylar är en marknadsplats där du kan hitta ett brett utbud av produkter till förmånliga priser. Vi samarbetar med ett stort antal återförsäljare för att erbjuda dig ett stort och spännande sortiment.

Hur kontaktar jag er?
All kontakt sker via vårt kontaktformulär på vår webbplats. Där kan du välja ärende och skicka ditt meddelande till oss. Vi strävar efter att besvara alla frågor så snabbt som möjligt.

Beställning & Betalning

Hur gör jag en beställning?
För att handla hos oss behöver du inte skapa ett konto. Du lägger önskade varor i varukorgen och går vidare till kassan. Fyll i dina uppgifter och välj betalningssätt. När beställningen är mottagen och betald skickas den till dig.

Vilka betalningssätt erbjuder ni?
Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ. Du kan välja mellan att betala med kort eller via faktura. Alla betaltransaktioner är säkra och krypterade.

Frakt & Leverans

Hur fungerar frakten?
Vi samarbetar med olika transportörer för att få din vara till dig. Fraktkostnaden beräknas baserat på varans storlek och vikt samt leveransadress. Den exakta fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du bekräftar ditt köp.

När skickas min beställning?
När din beställning är betald och bekräftad skickas den vanligtvis inom några arbetsdagar. Beräknad leveranstid visas för varje enskild produkt på dess produktsida.

Returer & Ångerrätt

Hur fungerar ångerrätten?
Som privatperson har du alltid 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Denna period börjar den dag du tar emot varan. Vissa undantag gäller, till exempel för persontillverkade varor eller hygienartiklar.

Hur returnerar jag en vara?
Vill du returnera en vara börjar du med att kontakta oss via vårt kontaktformulär. Ange ditt ordernummer och orsaken till returneringen. Du får sedan instruktioner om hur och vart du ska skicka varan. Kom ihåg att förpacka varan väl och inkludera alla tillbehör.

Produkter & Återförsäljare

Varför skiljer sig priser och frakt så mycket mellan olika produkter?
Vi är en marknadsplats där många olika återförsäljare säljer sina varor. Varje återförsäljare sätter sina egna priser och fraktkostnader. Därför kan dessa variera. Du kan alltid jämföra erbjudanden direkt på vår sida.

Vem är säljaren av produkten?
Information om vilken återförsäljare som säljer en specifik produkt finns på produktens sida, vanligtvis under rubriker som ”Såld och skickad av” eller liknande. Det är denna återförsäljare som är din avtalspart vid köp.

Tekniska Frågor

Var kan jag se min orderhistorik?
Om du har skapat ett konto hos oss kan du logga in och se din historik. Har du handlat som gäst skickar vi orderbekräftelse och spårningslänk direkt till din e-post.

Får jag någon bekräftelse på min beställning?
Ja, omedelbart efter att du lagt din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angav. Kontrollera även skräppostmappen om mailet inte dyker upp.

Säkerhet & Integritet

Är det säkert att handla hos er?
Vi tar din säkerhet på största allvar. Vår webbplats använder krypterad förbindelse (SSL) för att skydda dina uppgifter. Alla betalningar behandlas genom säkra och etablerade betallösningar.

Hur hanterar ni mina personuppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning. Vi sparar endast de uppgifter som är nödvändiga för att kunna hantera din beställning och leverera varan till dig. Läs mer i vår integritetspolicy på vår webbplats.

Hittar du inte svar på din fråga? Vänligen använd vårt kontaktformulär så hjälper vi dig vidare.